الوصف
المهام:
• إجراء واستقبال المكالمات المتعلقة بالخدمات
• شرح خدمات الشركة للزبائن بشكل واضح
• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم
• تحديد المواعيد والمتابعة مع الزبائن
• تسجيل تفاصيل المكالمات ومعلومات العملاء بدقة
الشروط:
• مهارات تواصل جيدة
• يفضّل وجود خبرة في خدمة العملاء
• أسلوب مهني ولبق في التحدث عبر الهاتف